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  “‘爱心出行包’营销政策重点是油滴推广,邀请1个新客户成为油滴大使你自己就可以得到10个油滴奖励,油滴可以兑换‘爱心出行包’的活动商品,这样下来,不仅客户得到实惠,你的油滴数也有提高啊。”趁着加油的空歇,澳门百家如何才需补牌河北承德宽城石油西冰窖加油站站长衡丽丽在给员工讲解营销政策,鼓励员工热情开展推销。西冰窖站月销售柴油40吨左右,在承德公司居中等水平,是座普通的柴油站点。面对这种情况,站长衡丽丽带领全站员工,大力开展“爱心出行包”营销推介,在现场进行有效的开口营销,还结合客户体验要求,不断改善加油购物环境,满足客户需求。7月份,该站实现“爱心出行包”活动客户用券率71.8%,居全公司首位。

  活动之初,有些客户不太理解“爱心出行包”营销政策,对注册油滴兴趣不大,常常是员工费了很大劲儿,推销还是没效果。由于柴油车辆相对较少,对于加满200元赠“爱心出行包”的活动要求来说,相差甚远。

  衡丽丽完成站内日常工作后,经常自己站在加油岛跟客户推销,摸索技巧。她发现直接介绍给客户能得到的优惠,更能赢得客户的注意。于是她开始仔细研究营销政策的内容,变着法子让销售更加灵活有技巧。理顺思路后,她在现场尝试把“爱心出行包”活动“用4元兑换24元商品”的信息先介绍给顾客。为了进一步吸引客户注册油滴会员,还向客户介绍:注册油滴大使能得到200个待激活油滴,再激活后兑换商品。面对叠加优惠的福利,客户很容易就接受了推销。衡丽丽把这些小技巧告诉员工,运用到推销过程中,仅仅7月份就吸引了某钻井队、某物流车队等大户,实现月兑换商品10320元。

  “你今天兑换多少商品啦?”“230元,争取到月底凑个整数?”在西冰窖站,员工们下班后都会互相询问推销成绩,有数量少的会暗暗较劲,下次上班后再努力赶上。良好的销售氛围在不知不觉中带动了加油站的销售。

  在日常工作中,衡丽丽发现员工积极性会影响到同伴组的员工,销量同时高,或者同时都很低。为了更好地调动员工积极性,衡丽丽把积极性高的员工分在不同的班次,带动同班组其他员工的积极性。“工作的氛围很重要,我站的莫小丽,一个人一天能推销出700余元的商品。我经常鼓励她带头发挥好标杆作用,同班组的人销售积极性就更高了。” 衡丽丽深有感触地说,“站务不忙的时候,我也去加油岛推销,带着大家在酷暑里一起干,员工的眼睛是亮的,站长带头干,他们也不会含糊。”

  7月份的一天,随着水井出水管喷出四溅的水花,西冰窖站用水水流小的问题解决了。随之厕所缺水、返味的情况也消失了。之前有些客户是来找卫生间然后进行加油购物,因为厕所偶尔返味,客户也不愿意来。水的问题解决后,加油站的厕所功能完全恢复,当月客户较维修之前增加了80多个,其中有一半参加了“爱心出行包”活动。澳门百家如何才需补牌

  今年7月初,细心的衡丽丽发现加油站用水的水流很小,影响到厕所卫生和客户的体验,对营销活动也造成了一定影响,她赶紧把情况汇报给了片区帮忙解决。通过专业人士现场下井观察,发现是水井里的水泵出现了问题,压力不够无法带动出水量。经过一天的紧张施工,将水井的杂质和水淘干净,并换上了新的水泵,引来了更多的客户。“来这里消费很舒心,员工热情,卫生间整洁干净,还愿意再来!”客户刘先生加完油后对西冰窖站赞不绝口。